内容运营与冷酷态度

上周，我连续看了两篇比较有感慨的文章。第一篇是国内非常有名的JavaEye社区（Alexa排名1019）站长写的，讲他是如何严厉打击低质量的内容，甚至打击低质量的回复。每年都有很多人跟他说，你下手这样狠，要不得，要把站做垮。但JavaEye每年都翻着筋斗往上冲流量。最后这位站长总结道，追求原创、高质量的技术交流，为中高端的软件人才服务，这就是我建站的原则。我不会为了迁就那些低水平坏习惯的人而降低我的原则。而事实是，当他遵守铁一般的原则，内容的高品质就能吸引更多的读者。 举例来说，假设JavaEye只为1千名中高端用户提供最好的服务，并不惜为此清洗了1万名不符合社区行为准则的中低端用户，看上去赶走的人太多，有点吓人，但留下来的中高端用户就能生产出来优质的内容，吸引10万人前来浏览。 那么，如果JavaEye降低运营准则，把服务对象从1千名中高端用户扩大到5千名成分更杂的用户呢？这个动作必然使内容和交流的质量下降，可能有500名中高端用户离开了，觉得这里太水，不够专业。由此导致内容质量的进一步下降，然后吸引来的浏览者也只有1万人了。 在论坛里同类案例还有很多。比如艾泽拉斯国家地理，以强硬的封号手段而著名（堪称疯狂），同时也是若干年来人气最旺的魔兽世界玩家论坛。 再说说第二篇文章，月光博客讲Panoramio的使用经验。Panoramio的情况和我们更相似，也是相片分